Costume Lederhosen pour Oktoberfest pour homme avec chemise rose, chapeau et chaussettes montantes

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Avant d’expédier votre commande, nous avons généralement besoin de 1 à 5 jours ouvrés pour préparer vos articles.

Veuillez noter que certains articles fabriqués sur commande peuvent nécessiter 8 à 10 jours ouvrés avant leur expédition. Ces articles seront clairement signalés ; en l’absence de mention « fabriqué sur commande », l’article suit notre délai de traitement standard.

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Pour votre commande, soyez assuré(e) que nous ferons de notre mieux pour coordonner les stocks disponibles dans nos entrepôts et organiser le plan d’expédition le plus adapté afin de réduire votre délai d’attente.

Chaque vêtement est préparé avec soin, et nous espérons qu’à sa réception, vous estimerez que l’attente en valait la peine.

Retours et échanges

Retours et échanges

Dans notre boutique, nos clients sont notre priorité absolue et nous nous engageons à leur offrir un service exceptionnel de niveau ACE.

Politique de retour et d’échange

1. Délai pour les retours et les échanges

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison. En cas de défaut du produit, ce délai est prolongé à 30 jours.

2. Conditions applicables aux retours et aux échanges

  • Le produit doit être dans son état d’origine, avec toutes ses étiquettes encore attachées et intactes.
  • Il ne doit pas avoir été lavé, modifié ou utilisé de quelque manière que ce soit.

3. Comment lancer la procédure

Contactez notre service client par l’un des deux moyens suivants :

  1. Appuyez sur l’icône de chat située en bas à droite de notre site web.
  2. Envoyez un e-mail à notre équipe d’assistance à l’adresse service@retrorobe.com.

Veillez à indiquer votre numéro de commande, les articles précis que vous souhaitez retourner ainsi que le motif de la demande de remboursement. Le cas échéant, joindre des photos claires des problèmes rencontrés avec le produit nous aidera à mieux comprendre votre demande et accélérera son traitement. Nous vous garantissons une réponse sous 24 heures.

4. Remboursements et échanges

  • Après réception et vérification de l’éligibilité de l’article retourné, nous traiterons rapidement le remboursement ou l’échange dans un délai raisonnable.
  • Les remboursements seront crédités sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Lorsque le remboursement dépasse le délai autorisé pour certains modes de paiement, tels que PayPal et les cartes bancaires (par exemple, PayPal autorise les remboursements dans un délai de 180 jours), il sera accordé sous la forme d’un bon d’achat.

Selon les circonstances propres à chaque commande, nous déterminerons si un retour est nécessaire après avoir échangé avec nos clients.

Motif du retour

Garantie de retour

Montant du remboursement

Responsabilité des frais de retour

Problème avec l’article
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30 jours à compter de la livraison

Remboursement intégral = prix de l’article + frais d’expédition

Tous les cas ne nécessitent pas le retour des articles.
Si un retour est nécessaire, nous prendrons en charge les frais d’expédition du retour.

Motif personnel du client

14 jours à compter de la livraison

Prix de l’article uniquement
(hors frais d’expédition)

Le client doit prendre en charge les frais de retour.

Description

Description

Célébrez l’Oktoberfest dans le plus pur style bavarois avec cet ensemble complet de costume de lederhosen pour homme. Comprenant une chemise à carreaux, un short brodé, un chapeau tyrolien et des chaussettes montantes, il est idéal pour les festivals de bière, les fêtes bavaroises, le carnaval, le cosplay, les représentations sur scène et les rassemblements festifs.

Matériau

Matériau

  • Coton
  • Polyester
Conseils d’entretien

Conseils d’entretien

  1. Laver en machine à une température maximale de 30 °C avec un cycle normal.
  2. Ne pas utiliser d’eau de Javel.
  3. Ne pas sécher au sèche-linge.
  4. Repasser à une température maximale de la semelle de 110 °C. Le repassage à la vapeur peut causer des dommages irréversibles.
  5. Laver les couleurs foncées séparément.
  6. Ne pas repasser les parties en PU.

Remarques

La couleur réelle du vêtement peut légèrement différer des images en raison des différents réglages d’écran et résolutions d’affichage.

Veuillez prévoir de légères différences de mesures dues à la prise de mesures manuelle.

Questions fréquemment posées

Comment choisir la bonne taille ?

Veuillez consulter le guide des tailles avant de commander. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour un ajustement plus confortable.

Puis-je retourner ou échanger mon article ?

Oui.

Pour des raisons personnelles, les retours ou échanges sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être neufs, non lavés et dans leur état d’origine.

En cas de problème avec le produit, les retours ou échanges sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, avec des photos ou une preuve.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Une fois votre retour reçu et inspecté, votre remboursement sera effectué selon le mode de paiement d’origine. Le délai de traitement peut varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de suivi. Vous pourrez utiliser le lien de suivi pour consulter l’état de votre colis.